​POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Identification du Responsable du Traitement

POINT-FAIR-COST, S.L. est le RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Vous pouvez contacter le Responsable via l’adresse e-mail info@hotelmastrader.com.

L’adresse aux fins de réclamations correspond à celle indiquée comme domicile du Titulaire.

2. Finalités des traitements

a. Répondre aux questions que l’intéressé adresse au Responsable.

Durée de conservation : Les données seront conservées jusqu’à la résolution de la question posée par l’intéressé. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées bloquées pendant les délais légalement établis.

Base juridique : Intérêt Légitime du Responsable et Consentement de l’Intéressé.

b. Traiter les réservations d’hébergement ou de participation à un séminaire effectuées par l’utilisateur, ainsi que toute commande de produits du bar/restaurant du responsable.

Durée de conservation : Les données seront traitées tant qu’il existe un intérêt de la part de l’intéressé, basé sur la relation contractuelle existante lors de la réservation du service d’hébergement. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées bloquées pendant les délais légalement établis.

Base juridique : Relation contractuelle.

c. Envoyer à l’intéressé des communications commerciales sur nos services susceptibles de l’intéresser (newsletter).

Durée de conservation : Les données seront conservées jusqu’à ce que l’intéressé révoque le consentement accordé. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées bloquées pendant les délais légalement établis.

Base légitimante : Consentement exprès de l’intéressé.

d. Gérer la publication de contenus ou d’avis des utilisateurs concernant leur degré de satisfaction avec leur expérience en utilisant nos services ou les installations de notre hôtel.

Durée de conservation : Les données seront conservées jusqu’à ce que l’intéressé révoque le consentement accordé. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées bloquées pendant les délais légalement établis.

Base légitimante : Consentement exprès de l’intéressé.

f. Organiser des concours ou autres opérations promotionnelles.

Durée de conservation : Les données seront conservées jusqu’à ce que l’intéressé révoque le consentement accordé. Par la suite, si nécessaire, les informations seront conservées bloquées pendant les délais légalement établis.

Base légitimante : Consentement de l’intéressé et intérêt légitime du responsable.

3. Destinataires de vos données

Le Responsable contracte avec des tiers sous-traitants pour pouvoir fournir ses services. À l’exception de ces entités, vos données ne seront pas communiquées à d’autres tiers. Si pour une raison quelconque il était nécessaire de communiquer ces données à des tiers, vous en seriez informé au préalable et, le cas échéant, votre consentement vous serait demandé et les finalités de la communication ainsi que l’identité du tiers à qui elles seront communiquées vous seraient précisées.

Tout cela, à l’exception des cas où une obligation légale impose de communiquer ces données à un tiers.

4. Droits

Les personnes qui nous fournissent leurs données disposent des droits suivants à leur égard :

a. Droit d’accès

b. Droit de rectification ou de suppression

c. Droit à la limitation du traitement

d. Droit à la portabilité

e. Droit d’opposition

f. Droit de révoquer le consentement

a. Droit d’accès : Toute personne a le droit d’obtenir du Responsable la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées et, dans ce cas, le droit d’accès à ces données personnelles.

b. Droit de rectification : C’est le droit d’obtenir la rectification des données personnelles en notre possession qui vous concernent.

c. Droit de suppression : C’est le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles.

d. Droit à la limitation du traitement : C’est le droit à ce que vos données cessent de faire l’objet des opérations de traitement correspondantes lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

• Lorsque vous avez exercé les droits de rectification ou d’opposition et que le Responsable est en train de déterminer si la demande est recevable. Si le traitement des données est illicite, ce qui implique la suppression des données, mais que vous ne souhaitez pas que vos données soient supprimées par le Responsable.
• Lorsque les données ne sont plus nécessaires au traitement, ce qui implique leur suppression, mais que vous souhaitez que le Responsable limite leur traitement et les conserve pour pouvoir formuler, exercer ou défendre des réclamations.

e. Droit à la portabilité : C’est le droit d’obtenir du Responsable, en cas de traitement automatisé de vos données, une copie de celles-ci dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine, ou que cette copie soit transmise directement au Responsable que vous indiquez. Veuillez noter que ce droit ne s’appliquera pas à :

• Les données de tiers que vous avez fournis au Responsable.
• Les données vous concernant, mais qui ont été fournies au Responsable par des tiers.

f. Droit d’opposition : C’est le droit de s’opposer à ce que vos données personnelles soient traitées. En ce qui concerne le traitement effectué par le Responsable, vous pourrez vous opposer à l’envoi de communications commerciales, tant propres que de tiers.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur vos droits, nous vous suggérons de visiter le site web de l’Agence Espagnole de Protection des Données, ainsi que le Règlement Européen sur la Protection des Données.

L’exercice de ces droits peut être effectué en envoyant un e-mail à info@hotelmastrader.com, en indiquant clairement quel droit vous souhaitez exercer et en fournissant une copie de votre pièce d’identité pour confirmer votre identification. Vous pouvez également vous adresser par courrier postal au siège social du Responsable indiqué au point 1 de la présente Politique de Confidentialité.

De plus, nous vous informons de la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente, en l’occurrence l’Agence Espagnole de Protection des Données, notamment si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits. Vous pouvez contacter l’Agence Espagnole de Protection des Données par téléphone au 901 100 099 et 912 663 517 ou en vous rendant à son adresse C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

5. Mesures de sécurité

Le Responsable garantit à l’utilisateur que le traitement effectué est conforme à toutes les dispositions des réglementations en matière de protection des données citées précédemment, RGPD et LOPDGDD, et que les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente vis-à-vis de l’intéressé, et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

De même, le Responsable garantit qu’il a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur a communiqué les informations adéquates pour qu’ils puissent les exercer.

6. Provenance et Véracité des données

L’ensemble des données collectées proviennent de l’intéressé. L’Utilisateur, en acceptant la présente Politique de Confidentialité, déclare et s’engage à garantir la véracité et l’exactitude des données fournies, ainsi qu’à en être le titulaire légitime.

De même, l’Utilisateur s’engage à maintenir ses données à jour à tout moment, et à communiquer sans délai au Responsable toute modification importante, telle que le changement de titularité de son compte bancaire ou la modification de son adresse e-mail fournie via les formulaires correspondants hébergés sur le site web.

En ce sens, l’Utilisateur sera le seul responsable du non-respect de ce qui précède, exonérant POINT-FAIR-COST de toute responsabilité concernant les données que l’Utilisateur ne lui aurait pas communiquées au préalable.